Οδηγίες συναρμολόγησης ακατάλληλες - τι να κάνετε;
Περισσότερες ποικιλίες για το Tomcat μας Sammy - με κάποιες δυσκολίες: Πριν από μία εβδομάδα παραγγείλαλα μια νέα θέση για το γκαζόν Sammy. Όταν παραδόθηκε, αποφάσισα να το κατασκευάσω αμέσως. Το δέντρο της γάτας είναι πολύ μεγαλύτερο από αυτό που είχε ο Σάμι μπροστά του και προσφέρει περισσότερη ποικιλία.
Οι οδηγίες συναρμολόγησης ήταν πολύ ανεπαρκείς, ένα μικρό φύλλο με σχέδιο και λεπτομέρειες των διαφόρων εξαρτημάτων.
Δεδομένου ότι δεν μπορώ να το αντιμετωπίσω, έχω στραφεί στον πωλητή, ο οποίος μου έστειλε λεπτομερείς οδηγίες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Θεωρώ απολύτως δικαιολογημένο, μετά από μια αγορά, είτε σταθερή είτε ηλεκτρονική, ότι ως πελάτης είστε σε θέση να ζητήσετε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες και να τις λάβετε αμέσως.
Εάν δεν είμαι ικανοποιημένος με μια αγορά, τότε αυτό αντικατοπτρίζεται στην επανεξέταση μου για το στοιχείο που αγόρασα πάλι. Επομένως όλα ήταν προς ικανοποίησή μου και η επανεξέταση ήταν θετική.
Έχετε ποτέ χρειαστεί πρόσθετες πληροφορίες μετά από μια αγορά επειδή οι συμπεριλαμβανόμενες αυτές ήταν ανεπαρκείς; Τι κάνατε;
Πάντα επιλέγω τον δρόμο της άμεσης επαφής για να ξεφορτωθώ γρήγορα ένα πρόβλημα. Μέχρι στιγμής αυτό πάντα δούλεψε.
